高铁宠物托运扩围彰显服务新升级

“有一种幸福，叫毛孩子陪我看世界”，如今，这句话对养宠人士来说，正从憧憬逐步变为现实。自2025年6月20日起，铁路部门扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖8条高铁的25座车站、38趟动车组列车，为养宠旅客带来实实在在的便利。

满足多元需求，提升出行幸福感。在快节奏的现代生活中，宠物早已成为许多人生活中不可或缺的伙伴。以往，携宠出行的困难让不少爱宠人士在出行时陷入两难境地。如今，高铁宠物托运服务试点范围的扩大，为他们提供了更加便捷的出行选择。无论是回家探亲、外出旅游，还是因工作调动需要迁徙，宠物都能与主人一同乘坐高铁，大幅提升了爱宠人士的出行幸福感。同时，也有助于促进旅游业的发展，让更多人能够带着宠物放心出行，探索更多美好的地方。

创新服务模式，推动行业发展。铁路部门此次扩大高铁宠物托运服务试点范围，是在深入总结前期试点经验的基础上进行的。“隔离运输、人宠分开、专人看护”的服务模式，既保障了旅客和其他乘客的安全与健康，又确保了宠物在运输过程中的舒适和安全。这种创新的服务模式为其他运输行业提供了有益的借鉴，有望推动整个宠物托运行业的规范化和标准化发展。同时，也将激发更多运输企业关注宠物托运市场，为消费者提供更多优质、便捷的服务。

彰显人文关怀，构建和谐社会。宠物托运服务的扩围，不仅仅是一项便民措施，更是社会人文关怀的体现。它体现了铁路部门对旅客情感需求的尊重和关注，让人们感受到了社会的温暖和进步。在这个快节奏、高压力的社会中，宠物给予人们的陪伴和安慰是无法替代的。铁路部门通过扩大宠物托运服务范围，让主人和宠物能够紧密相伴，进一步促进了人与动物之间的和谐相处，为构建和谐社会做出了积极贡献。

高铁宠物托运服务试点范围的扩大，是铁路部门适应社会发展需求、提升服务质量的一次积极尝试。它为旅客带来了实实在在的便利，推动了行业的创新发展，彰显了社会的人文关怀。相信在未来，铁路部门将继续优化服务，为旅客提供更加优质、高效、贴心的出行体验。 (帖中华)

宠物能上高铁吗？高铁托运宠物怎么办理

乘坐高铁不能随身携带宠物，但可以给宠物办理托运手续，具体托运的流程如下：

1、当乘客购买好高铁票之后，需要在列车发车之前1周时间，带着宠物去注射疫苗，这样就能获得宠物防疫证。当然已经有宠物防疫证的宠物，就无需再去注射疫苗的。

2、然后在列车发车之前1天或者2天时间，带着宠物以及宠物防疫证前往兽医站内对宠物进行体检。当体检合格后，就可以获取宠物健康证，接下来再去凭借宠物健康证，换取到宠物检疫证明。

3、在乘坐高铁的当天时间，乘客携带宠物以及宠物检疫证明，前往货运托运窗口办理相关的托运手续，比如需要填写托运单，对宠物进行称重，支付相关的运费。

4、当列车进站后，乘客需要先带着宠物前往货物车厢，等到把宠物放好以及安顿好之后，乘客就能返回到自己的车厢内乘车。

5、等抵达到终点后，此时乘客就能凭借着提货单去把宠物接回来。等接到宠物以后，需要密切观察下宠物具体的反应，一旦宠物有任何不适的情况，就应该及时带着宠物去看医生。

期间需要注意的就是，给宠物办理托运手续，必须要选择一个扎实的容器，比如铁笼子或者航空箱等，确保排泄物不会漏出来。另外还需要了解清楚重量，一般都是在20公斤以下。

高铁宠物托运服务试点范围扩大，助力“人宠同行”暖人心

为更好满足旅客携宠出行的需求，铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车，旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

近年来，随着经济社会的发展和人们生活品质的提升，宠物逐渐从传统的“动物伙伴”转变为一种情感寄托和家庭的重要成员。铁路部门洞察到这一现象，试点高铁宠物托运服务，并进一步扩大试点范围，有助于满足更多旅客携带宠物出行的需求，让旅客出行更美好。

满足旅客携宠出行需求，守护温情。早在2024年5月，中国铁路客户服务中心就对高铁宠物运输开展问卷调查，收集了众多旅客的意见；今年4月8日起，铁路部门便开始在京沪高铁5座车站10趟列车试点推行“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务；6月20日起，铁路部门又在深入总结试点经验的基础上将试点范围进一步扩大至市场需求相对较大的京广、京哈、沪昆等高铁线路部分区段，这些举措积极响应养宠人群的出行痛点，为养宠人群提供了便利，使他们能够与宠物一同出行，有助于帮助他们缓解外出期间宠物无人喂养看护的难题，打破“人宠分离”困境。

托运服务设计贴心，保障宠物安全。高铁宠物托运服务执行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可以通过铁路12306客户端“宠物托运”功能轻松查询对应车次，购买车票并线上预约同车托运宠物服务，流程设计便捷高效。在运输过程中，铁路部门采用“隔离运输、人宠分开、专人看护”模式，配备自带空气循环、温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，为宠物提供了相对安全、舒适的环境。从专用运输箱的功能设计到“人宠同到”的贴心安排，从强化全过程安全管控到加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，不仅有助于保障宠物安全，降低对旅客出行的影响，也体现了铁路部门运输服务的创新与进步。

推动公共服务高质量发展，彰显社会文明进步。高铁宠物托运服务的试点以及试点范围的扩大，是铁路部门对多元化、精细化出行需求的精准把握，也是铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革的生动实践。当猫、犬类宠物“乘客”乘上高铁，不仅助力一些养宠家庭得以实现“人宠同行”的温馨旅程，还折射出一个社会文明程度的提升。

铁路部门扩大高铁宠物托运服务试点范围，既顺应了市场需求，也为需携带自家“毛孩子”乘高铁的旅客提供方便，展现更加有温度的服务姿态。期待铁路部门进一步深入总结试点经验，持续改进并推广高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多“量体裁衣”式的便利，让服务之举更加贴近民心、温暖人心。（蒋林浩、董友平）